Публичная оферта на оказание услуг сервиса 2Chairs

1. Термины и определения

• Сервис 2Chairs — программный онлайн‑сервис по адресу 2chairs.ru, предоставляющий инструменты аналитики, автоматизации коммуникаций и обработки данных.
• Личный кабинет — защищённый раздел сайта, доступный после регистрации и авторизации.
• Тариф — выбранный Клиентом объём и условия использования сервиса, включая стоимость подписки и ограничения.
• Подписка — услуга, предоставляемая на платной основе за выбранный при регистрации тариф в виде предоплаты за месяц или год, с автоматическим продлением.
• Исполнитель — ИП Андреев Роман Викторович (далее по тексту — “Исполнитель” или «2Chairs»).
• Клиент — любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия Оферты и оплатившее подписку.
• Платёжный агрегатор (ЮKassa) — оператор по приёму онлайн‑платежей.
• Сайт — 2chairs.ru.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Клиенту платный удалённый доступ к услугам и функциям Сервиса по тарифу, выбранному на Сайте. Оплата производится через Платёжного агрегатора. Подписка действует в течение оплаченного периода (1 месяц или 1 год) и автоматически продлевается при наличии активного платёжного средства, если Клиент не оформил отказ.

3. Акцепт и заключение договора

1. Регистрация Клиента в Сервисе с указанием корректного email.
2. Подтверждение email (ввод кода из письма).
3. Оплата первого периода подписки через встроенную платёжную форму ЮKassa.
4. Совершив эти действия, Клиент считается акцептовавшим Оферту (ст. 438 ГК РФ) и заключившим договор оказания услуг.

4. Порядок оказания услуг

• Доступ к функционалу открывается после оплаты первого периода подписки.
• Информация о тарифах, стоимости, возможностях — на странице тарифов.
• Текущий статус подписки, история платежей доступны в личном кабинете.
• Автоматически, по окончании периода, стоимость подписки списывается повторно с привязанной карты (рекуррентный платёж), если подписка не отменена.

5. Стоимость, порядок и способы оплаты

• Все цены и опции размещены на странице тарифов.
• Оплата производится безналичным способом через ЮKassa. После оплаты чек отправляется Клиенту на email.
• В случае повышения стоимости новые тарифы применяются только к новым периодам, уже оплаченное не меняется.
• При неоднократных неудачных попытках списания подписка блокируется/приостанавливается, о чём Клиент уведомляется на email.

6. Отключение автосписаний и возврат средств

• Автосписания можно отключить в Личном кабинете или написав в поддержку: support@2chairs.ru. После этого новые списания не производятся.
• Подписка действует до конца оплаченного периода.
• Возврат за уже начавшийся период не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Права и обязанности сторон

• Исполнитель обязуется обеспечить работоспособность Сервиса не менее 95% времени и предоставить техническую поддержку по email.
• Клиент обязуется пользоваться сервисом добросовестно, не нарушать права третьих лиц, своевременно оплачивать подписку.
• Все вопросы/жалобы по качеству услуг отправлять на support@2chairs.ru.

8. Персональные данные

Данные Клиентов обрабатываются по Политике ПД, размещённой на Сайте. Акцептуя Оферту, Клиент даёт согласие на такую обработку.

9. Срок действия договора, порядок расторжения

• Договор вступает в силу с момента акцепта и действует, пока Клиент пользуется Сервисом.
• Клиент вправе отказаться от подписки в любой момент через Сервис или поддержку.
• Исполнитель вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Оферты или законодательства РФ.

10. Реквизиты Исполнителя